「リピート」の記事一覧

「もう1回、◯日に来てください」というときに、なぜか罪悪感を感じてしまうんです…」

リピート リピート・コミュニケーション
リピート

パーフェクト整体スクール受講の先生から、リピートに関するお悩みをいただきました。 受講生さんは、「お客様が苦痛を感じなくなったとき、あと1回ですっかり良くなるだろうなとわかっていても「もう1回、◯日に来てください」という […]

卒業とメンテナンス

リピート コミュニケーション 卒業

整体院のお客様が苦痛を改善したくて通院している場合、何回くらい通院すれば改善するのか知りたいものです。 なぜなら、そのための時間とお金を考えなくてはいけないからです。 今回は、整体院の卒業とメンテナンスの考え方についてお […]

リピートの目的と考え方

リピート

一人院の術者が「どのお客様も、次の予約を入れてくれず、どうしたらいいのか?」と悩んだ時、その答えを見つけるのはなかなか一人では難しいのかもしれません。 そこで、今回はリピートの目的が何かを確認し、どのようにすれば次回予約 […]

お試しのお客様にどのように対応していますか?

成功マインド 集客(集患) 問診の基本 リピート コミュニケーション

あなたは、お試しのお客様にどのように対応していますか? ホームページでお試し価格を載せる、チラシでお試しキャンペーン広告を載せると、それを見てお客様が来院します。 目の前にいるお客様が、本気なのか1回限りのお試しなのか判 […]

一人院で値上げを考えるときに気をつけること:【価値>料金】になっていますか?

成功マインド 集客(集患) リピート 会計 コミュニケーション

経営の神様と言われた松下幸之助氏は、「健全な商売の鍵は料金設定にある」と言いました。 あれほどの大企業を築いた方の言葉です。一人院において、料金設定はとても重要です。 もし、労働の対価に見合わない料金設定ですと、施術者が […]

豊かになる人と貧乏な人「たった1つの違い」

成功マインド 集客(集患) リピート 会計 コミュニケーション

豊かになる人と貧乏な人には違いがあります。その違いはたった1つです。 「たった1つの違い」それは、小さな違いです。 しかし、手元で1ミリでも1キロメートル先では大きな違いになります。 たった一つの違い:あなたは与える側か […]

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